سیاست حریم خصوصی پیجبان
آخرین بهروزرسانی: ۲۶ سپتامبر ۲۰۲۶
پیجبان برای مدیریت پاسخهای خودکار و نمایش آمار پیجهای حرفهای اینستاگرام استفاده میشود. این صفحه توضیح میدهد هنگام ساخت حساب و اتصال اینستاگرام چه دادههایی در پیجبان پردازش میشوند و چطور میتوانی حذفشان کنی.
چه دادههایی پردازش میشوند؟
- حساب پیجبان: نام کسبوکار، نام کاربری پیجبان و رمز عبور بهشکل هششده. در فرم ثبتنام فعلی ایمیل دریافت نمیشود.
- حساب اینستاگرام متصلشده: شناسه و نام کاربری پیج، توکن دسترسی و زمان انقضای آن. توکن دسترسی در پایگاهدادهٔ پیجبان رمزگذاری میشود.
- اطلاعات پست و آمار: شناسه، کپشن، نوع و زمان انتشار، پیوند و نشانی رسانهٔ پست، تعداد کامنت و آمارهایی که دسترسی Meta اجازهٔ دریافتشان را بدهد.
- قانونهای پاسخ خودکار: کلمات کلیدی، متن پاسخها، وضعیت فعالبودن و تاریخ انقضا.
- رویدادهای تعامل: شناسهٔ رویداد و رسانه، پیشنمایش حداکثر ۵۰۰ نویسه از متن کامنت یا پیام، کلمهٔ منطبق و نتیجه و تعداد ارسالهای خودکار. نسخهٔ فعلی شناسهٔ فرستنده را در این رکورد ذخیره نمیکند.
- اطلاعات فنی ضروری: کوکی نشست برای ورود امن و دادههای اتصال که سرور یا CDN برای ارائه و ایمنسازی وبسایت پردازش میکند.
چرا از این دادهها استفاده میکنیم؟
برای ساخت و ایمنسازی پنل، برقراری اتصال مجاز به Instagram، نمایش پستها و آمار، دریافت رویدادهای کامنت و پیام، اجرای قانونهایی که خودت تنظیم کردهای و محاسبهٔ میزان استفاده از پنل.
اشتراکگذاری و پردازش نزد دیگر سرویسها
برای اتصال و انجام درخواستهای مجاز، اطلاعات لازم به APIهای Meta/Instagram ارسال میشود. وبسایت و دادههای آن روی زیرساخت سرور و CDN ارائه میشوند؛ این ارائهدهندگان ممکن است دادههای فنی اتصال را برای تحویل و امنیت سرویس پردازش کنند. پیجبان رمز عبور اینستاگرام را از تو نمیخواهد؛ ورود در صفحهٔ خود Instagram انجام میشود.
نگهداری و امنیت
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشوند که حساب پیجبان فعال باشد و برای ارائهٔ سرویس لازم باشند. رمز عبور پیجبان بهصورت متن ساده ذخیره نمیشود و توکن Instagram در پایگاهداده رمزگذاری میشود. قطع اتصال Instagram دسترسی ذخیرهشده را حذف میکند، اما قانونها و آمار ثبتشده را بهتنهایی پاک نمیکند.
حذف دادهها و لغو دسترسی
برای حذف حساب پیجبان و دادههای متصل به آن، به صفحهٔ حذف دادهها برو. حذف حساب، اطلاعات کسبوکار، اتصال و توکن Instagram، پستهای همگامشده، قانونها و رویدادهای آن کسبوکار را از پایگاهدادهٔ عملیاتی پیجبان پاک میکند. این کار دادههایی را که Meta نگهداری میکند حذف نمیکند؛ برای لغو مجوز پیجبان در Instagram نیز از تنظیمات دسترسی وبسایتها و برنامهها در حساب Instagram استفاده کن.
تغییرات این سیاست
اگر روش پردازش دادهها تغییر کند، همین صفحه بهروزرسانی میشود. نسخهٔ جاری همیشه از نشانی `https://pagebon.ir/privacy/` در دسترس است.
Pagebon Privacy Policy
Pagebon is a web service for managing automated replies and viewing insights for professional Instagram accounts. This policy was updated on September 26, 2026.
Data we process
- Pagebon account: business name, username, and a one-way password hash. The current signup form does not ask for an email address.
- Connected Instagram account: Instagram user ID and username, access token, and token expiry. The access token is encrypted in Pagebon's database.
- Synced media and available insights: media ID, caption, media type and URL, permalink, timestamp, comment count, and insights returned by Meta.
- Automation rules: keywords, reply text, enabled state, and expiry date.
- Interaction records: event and media IDs, up to 500 characters of comment or message text, matched keyword, result, and automated-send count. The current version does not store the sender ID in these records.
- Essential technical data, including authentication cookies and connection metadata processed by hosting or CDN providers.
Use, sharing, and retention
We process this data to operate accounts, connect to Instagram with the permissions you grant, sync media and insights, receive comments and messages, run your configured reply rules, show usage, and protect the service. Required API requests are sent to Meta/Instagram. Hosting and CDN providers process technical data needed to deliver and secure the service. Data is retained while the Pagebon account is active and needed to provide the service.
Security and deletion
Pagebon passwords are stored as hashes and Instagram access tokens are encrypted in the database. To delete a Pagebon account and its business data, sign in and use the Data Deletion page. This removes the Pagebon account, connection token, synced posts, automation rules, and interaction records from Pagebon's operational database. It does not delete data held by Meta. You can separately remove Pagebon from Instagram's website and app permissions.